海爾洗衣機出現 E1 表示排水異常故障，可能的原因和解決方法如下：
- 排水管問題：檢查排水管是否彎折、位置是否過高，或者被異物堵塞。若是排水管彎折，需將其彎曲位置理順，并使用洗衣機專用底座適當加高洗衣機高度；若是排水管或下水口有異物堵塞，需將排水管從下水口中拔出，清理干凈管道內和下水口附近的堵塞物。
- 排水過濾器堵塞：排水過濾器有雜物堵住會影響排水，需要定期清理。方法是先將洗衣機斷電，關掉水龍頭，把機身正前面右下角服務板按壓彈開，押出黑色膠皮管放掉殘水，然后逆時針旋轉中間的大旋鈕 3-4 圈拔出，清理干凈異物后再順時針旋緊大旋鈕，重啟洗衣機。
- 水位傳感器故障：傳感器檢測不到洗衣機內桶的水量位置，導致無法觸發開啟排水閥門，這種情況需聯系海爾洗衣機售后上門更換對應零部件。
- 門蓋未關好或門鎖故障等：如果是海爾滾筒洗衣機，開機出現 E1 還可能是門蓋沒關好、門鎖故障、門開關損壞或進水口堵塞。可以嘗試把門打開后擦一下門封圈，再稍微用點力關一下；或者短接門鎖；檢查門開關是否損壞，若損壞則更換門開關；檢查電腦板上面的開關按鍵是否正常工作；檢查進水口是否堵塞，如有堵塞進行清理。
若以上方法都無法解決問題，建議聯系專業的維修人員進行檢修。此外，不同型號的海爾洗衣機，E1 故障的具體原因可能會有所差異，可參考洗衣機的使用說明書或咨詢海爾售后客服。同時，在使用洗衣機時，也需注意一些事項，如洗衣前檢查衣物中是否有揮發性溶劑、尖銳物品等，洗完后及時排凈污水并擦干洗衣機內外等。
