在日常使用 TCL 滾筒洗衣機的過程中，難免會遇到各種故障，而故障代碼就是洗衣機向我們傳達問題所在的重要 “信號”。了解 TCL 滾筒洗衣機故障代碼表及其對應的解決方法，能幫助我們快速定位問題，及時解決故障，保障洗衣機的正常運轉。接下來，我們就詳細梳理常見的 TCL 滾筒洗衣機故障代碼及其應對策略。

E1 故障代碼

通常意味著水位傳感器故障或者水位控制器出現問題。當洗衣機檢測到水位異常時，便會顯示 E1 錯誤代碼。

• 可能原因：水位傳感器接線松動或脫落；水位傳感器本身故障。
• 解決方案：先斷開洗衣機的電源，拔出電源插頭，等待幾分鐘后重新插入電源并重啟洗衣機，看是否因暫時系統錯誤導致 E1 故障碼顯示。檢查洗衣機與自來水管連接是否良好，確保自來水供應正常，若進水不足可能引發誤報。仔細檢查并清理濾網和進水孔，排除堵塞物對正常進水的阻礙。若上述操作都無法解決問題，就需聯系售后服務中心，由專業人員維修或更換相關部件。

E2 故障代碼

如果是全自動波輪洗衣機顯示屏出現 E2 故障，原因是洗衣機的表蓋沒有蓋嚴，將洗衣機上蓋重新蓋上即可。但對于滾筒洗衣機而言，E2 故障通常與排水問題相關。

• 可能原因：排水泵堵塞；排水管堵塞或彎曲。
• 解決方案：先清理洗衣機的過濾器，很多時候雜物堆積在過濾器處影響排水。接著檢查排水泵是否出現堵塞現象，若有堵塞物，小心清理。同時，查看排水管是否有彎折、扭曲或被異物堵塞的情況，若有，將其理順或清理堵塞物。若問題依舊，可能排水泵電機缺乏潤滑或燒毀，需更換排水泵。

E3 故障代碼

一般和門鎖故障或者門未關緊有關。

• 可能原因：機門未關好；門鎖故障；門鎖線圈接線不良或者驅動電路損壞。
• 解決方案：首先重新關好機門，確保機門關閉嚴實。若故障依舊，可能是門鎖出現問題，可嘗試檢查門鎖外觀是否有損壞跡象。若門鎖外觀正常，可能是門鎖線圈接線不良或驅動電路故障，這種情況建議聯系專業維修人員進行檢修和更換相關部件。

E4 故障代碼

常表示水位傳感器故障，也可能是溢水報警后出現的提示。

• 可能原因：水位傳感器故障；水位傳感器連接線路松動或脫落；洗衣機溢水。
• 解決方案：檢查水位傳感器接線是否牢固，若有松動重新接好。若接線正常，可能是水位傳感器損壞，需更換新的水位傳感器。若洗衣機出現溢水情況，先檢查排水系統是否堵塞，清理排水管道和排水泵過濾器，確保排水順暢。同時，檢查洗衣機放置是否平穩，避免因傾斜導致溢水。

E5 故障代碼

對于滾筒洗衣機，E5 故障一般與給（進）水異常有關。

• 可能原因：水壓過低；停水；進水閥堵塞。
• 解決方案：檢查自來水水壓是否正常，可觀察家中其他水龍頭出水情況判斷。若水壓過低，可安裝增壓泵提升水壓。若停水，等待水恢復供應后再使用洗衣機。若進水閥堵塞，可嘗試清理進水閥濾網，去除雜質，恢復正常進水。

E6 故障代碼

通常表示水加熱管故障。

• 可能原因：水加熱管損壞；加熱管接線松動或脫落。
• 解決方案：先檢查加熱管接線是否牢固，如有松動重新接好。若接線正常，可能是水加熱管損壞，需聯系專業維修人員更換加熱管。由于涉及電路和加熱元件，非專業人士請勿自行拆解維修，以免發生危險。

E7 故障代碼

意味著水加熱溫度傳感器故障。

• 可能原因：水加熱溫度傳感器接線松動或脫落；溫度傳感器故障。
• 解決方案：檢查傳感器接線是否松動，重新連接牢固。若接線正常，可能是溫度傳感器損壞，需更換新的溫度傳感器。溫度傳感器故障可能導致洗衣機加熱溫度不準確，影響洗滌效果，需及時維修。

E8 故障代碼

一般表示軟 / 硬件互相不匹配，比如主板和變頻板不匹配。

• 可能原因：洗衣機軟件故障；硬件更換后不兼容。
• 解決方案：若近期對洗衣機硬件進行過更換，可能是新硬件與原主板不兼容，需聯系專業維修人員檢查硬件匹配情況并進行調整。若未進行硬件更換，可能是洗衣機軟件出現故障，可嘗試聯系 TCL 客服，獲取軟件升級或故障排除指導。若問題仍無法解決，需專業人員檢修。

E9 故障代碼

通常與變頻器通訊故障或顯示板與主控板通訊故障有關。

• 可能原因：通訊線路松動或損壞；變頻器故障；顯示板或主控板故障。
• 解決方案：先檢查通訊線路連接是否牢固，有無破損。若線路正常，可能是變頻器或顯示板、主控板出現故障。由于此類故障涉及專業電路檢測和維修，建議聯系 TCL 售后服務中心，由專業技術人員進行檢測和維修。

相關問答

1. 問：TCL 滾筒洗衣機顯示 E3，但機門已經關好了，該怎么辦？
   答：若機門確定關好仍顯示 E3，可能是門鎖故障或門鎖線圈接線不良、驅動電路損壞。這種情況建議聯系專業維修人員，對門鎖及相關電路進行檢測和維修。
2. 問：我的 TCL 滾筒洗衣機出現 E2 故障，清理了排水泵和過濾器還是不行，還有什么原因？
   答：除了排水泵和過濾器堵塞，排水管彎曲或堵塞也可能導致 E2 故障。檢查排水管是否有彎折、扭曲，或內部有異物堵塞，若有，理順或清理排水管。若問題依舊，可能是排水泵電機故障，需更換排水泵。
3. 問：TCL 滾筒洗衣機顯示 E1，可水位看起來正常，這是怎么回事？
   答：E1 故障除了水位異常，還可能是水位傳感器接線松動或傳感器本身故障。先斷開電源，檢查水位傳感器接線是否牢固，若松動重新接好。若接線正常，可能是水位傳感器損壞，需聯系售后更換傳感器。
4. 問：洗衣機顯示 E5，但是水壓正常也沒停水，該怎么解決？
   答：若水壓正常且未停水，可能是進水閥堵塞。關閉洗衣機電源，拆卸進水閥濾網，清理濾網上的雜質，然后重新安裝，再嘗試啟動洗衣機，看是否恢復正常。
5. 問：TCL 滾筒洗衣機出現 E6 故障，自己能更換加熱管嗎？
   答：不建議自行更換加熱管。E6 故障涉及電路和加熱元件，更換過程需專業知識和技能，操作不當可能引發安全問題。建議聯系 TCL 售后服務人員，由他們進行專業更換和維修。