在日常生活中，洗衣機已然成為不可或缺的家電，極大地便利了我們的生活。不過，滾筒洗衣機有時會出現各類故障代碼，讓人頭疼不已，“E21” 就是其中之一。當滾筒洗衣機顯示 “E21”，意味著洗衣機在排水環節遇到問題，了解故障原因并及時處理，才能讓洗衣機盡快恢復正常運轉。下面，我們就一起來看看滾筒洗衣機顯示 “E21” 的常見原因與對應的解決方法。
排水管道堵塞
洗衣機長期使用，排水管道易堆積雜物，像衣物上脫落的毛發、小物件等，都可能造成堵塞，阻礙排水，引發 “E21” 故障。
解決辦法：先斷開洗衣機電源，確保操作安全。找到洗衣機的排水管道，通常在洗衣機背部下方，將其從排水口處拔下。使用一根細長的鐵絲或專門的管道疏通工具，小心伸進管道內，把堵塞物勾出。若管道內污垢較多，可用清水沖洗管道，也可借助管道清潔劑輔助清潔，確保排水管道暢通無阻后，再重新連接好排水管道。
排水泵故障
排水泵作為排水系統的核心部件，長時間運轉后，可能因磨損、老化出現故障，或被異物卡住，無法正常排水，導致故障代碼出現。
解決辦法：同樣先切斷電源。打開洗衣機底部的檢修蓋板，找到排水泵，查看排水泵外觀是否有損壞、變形。若排水泵周圍有異物纏繞，需小心清理。有些排水泵帶有過濾器，可將其取出，清洗上面的雜質。清理完畢后，嘗試手動轉動排水泵的葉輪，看能否靈活轉動。若葉輪卡頓嚴重，或排水泵無法正常工作，建議聯系專業維修人員更換新的排水泵。
排水管安裝不當
排水管安裝時若彎曲過度、彎折或放置過高，都會影響排水效果，引發故障。
解決辦法：檢查排水管走向，確保沒有過度彎曲、彎折的地方，讓排水管保持順暢。按照洗衣機安裝說明書要求，調整排水管高度，一般來說，排水管高度不宜超過 10 厘米。若排水管需延長，要使用配套的延長管，并保證連接牢固，無漏水情況。
水位傳感器故障
水位傳感器負責檢測洗衣機內水位，若出現故障，可能會誤判水位，致使排水異常，顯示 “E21”。
解決辦法：水位傳感器維修相對復雜，不建議非專業人員自行拆解。先關閉電源，嘗試輕輕搖晃傳感器，看是否能恢復正常。若問題依舊，需聯系洗衣機品牌售后或專業維修師傅，讓他們使用專業工具檢測水位傳感器，必要時進行維修或更換。
其他原因
除上述常見原因，洗衣機控制板故障、程序錯誤等，也可能導致 “E21” 故障。
解決辦法：針對控制板故障，因涉及專業電路知識和維修技能，務必由專業維修人員檢修。對于程序錯誤，可嘗試關閉洗衣機電源，拔掉插頭，等待幾分鐘后重新插上，再開機，看能否恢復正常。若故障仍未解決，可查看洗衣機說明書，嘗試進行復位操作，若還是不行，只能聯系售后或專業維修人員。
通過上述方法，多數情況下可解決滾筒洗衣機 “E21” 故障。若嘗試多種方法后問題依舊，建議及時聯系洗衣機品牌售后服務中心，由專業技術人員上門檢修，避免因自行操作不當，造成更嚴重損壞。日常使用中，也要注意定期清理洗衣機排水管道和過濾器，避免異物進入，以延長洗衣機使用壽命。
下面為你提供幾個關于滾筒洗衣機 “E21” 故障的常見問答：
- 問：滾筒洗衣機顯示 “E21”，清理排水管道后還是不行，怎么辦？
- 答：這種情況可能是排水泵或水位傳感器等其他部件有問題。按前文方法檢查排水泵，若排水泵正常，就聯系專業人員檢測水位傳感器。
- 問：我的滾筒洗衣機剛換了排水泵，還是顯示 “E21”，是怎么回事？
- 答：可能新排水泵安裝不當，或存在其他故障，如排水管道再次堵塞、水位傳感器故障、控制板問題等。先檢查排水泵安裝是否正確，再排查其他部件。
- 問：滾筒洗衣機顯示 “E21”，但排水時能聽到水流聲，是哪里出問題了？
- 答：能聽到水流聲，說明排水泵可能在工作，但排水不暢。重點檢查排水管道是否有部分堵塞，或排水管安裝是否符合要求。
- 問：清理排水泵過濾器時，需要注意什么？
- 答：清理前先斷開電源，確保安全。打開過濾器時，可能會有少量水流出，提前準備好毛巾吸水。清理過程中動作要輕，避免損壞排水泵和過濾器。
