當壁掛爐顯示點火故障時，可能有以下幾種原因及解決方法 ：
燃氣方面
- 燃氣供應不足
- 檢查燃氣閥門：確認燃氣總閥門以及壁掛爐上的燃氣閥門是否完全打開。
- 查看燃氣表：檢查燃氣表是否欠費、電池是否有電，若燃氣表不過氣，可嘗試重新充值或更換燃氣表電池。
- 檢查燃氣管路：查看燃氣管路是否有堵塞、彎折或泄漏的情況，若發現問題，需及時清理堵塞物或更換損壞的管路。也可以打開家中的燃氣灶進行點火嘗試，如果燃氣灶也無法正常點火，說明是燃氣管路出了問題，需聯系專業人員檢修。
- 排查燃氣壓力：燃氣壓力過高或過低都會導致點火故障，聯系燃氣供應商檢查燃氣壓力是否正常，必要時請專業人員調整燃氣壓力至適當范圍。
- 燃氣閥故障：燃氣閥的連線是否連接好，燃氣閥的線圈是否有斷裂、損壞。如果損壞，可能需要更換燃氣閥 。
點火系統方面
- 點火器損壞：點火器是產生火花點燃燃氣的關鍵部件，如果點火器損壞或積碳過多，會導致無法產生足夠的火花從而無法點火。關閉壁掛爐電源，使用專用清潔劑或工具去除點火器上的積碳，必要時更換新的點火器。
- 點火電極問題：點火電極臟污、位置不當、接線斷路或絕緣瓷體破損、金屬針松動等都會導致點火電火花弱。關閉壁掛爐電源和燃氣供應，使用軟布或棉簽輕輕清潔點火電極周圍的污垢和積碳，確保電極干凈無污垢，并調整至適當位置，同時檢查點火電極線連接是否虛連，必要時重新拔下連接線頭再重新插入，若點火針異常，可更換點火針。
火焰檢測方面
- 火焰傳感器臟污或損壞：火焰傳感器的作用是監測火焰是否正常燃燒，如果電極上覆蓋了灰塵或位置發生偏移，可能會導致誤報火焰異常，從而觸發點火故障。嘗試清潔火焰傳感器，并檢查其連接是否牢固，如果清潔后問題仍然存在，可能需要更換火焰傳感器。
水壓方面
- 水壓過低：壁掛爐需要一定的水壓才能正常運行，如果水壓過低，可能會導致點火失敗。檢查家中的水壓是否正常，若水壓過低，可通過打開補水閥進行補水，將水壓調節至 1-1.5bar 之間 ，并確保壁掛爐的水壓開關沒有故障，如果水壓開關損壞，需要更換新的水壓開關。
- 過濾網堵塞：進水處的過濾網堵塞會導致水流不暢，影響壁掛爐正常運行，包括點火。需要關閉壁掛爐，清洗過濾網后再次嘗試點火。
通風方面
- 煙道堵塞或安裝不當：煙管是對壁掛爐運行產生的廢氣進行排放的裝置，如果煙管內長期未清洗被臟物堵塞，或煙管過長、前期壁掛爐未正確規范安裝，致使氣體難以排出，會影響壁掛爐的正常運行。清理煙道內的堵塞物，若煙管過長或安裝有問題，需請專業人員上門維修。
- 風壓開關故障：風壓開關負責監測排煙系統的通暢性，如果風壓開關出現故障，可能會顯示點火故障。檢查排煙系統是否有堵塞，并清理煙道，如果風壓開關本身損壞，則需要更換新的風壓開關。
電路及其他方面
- 主保險熔斷：主保險熔斷通常意味著壁掛爐內部有嚴重的電氣問題，這可能涉及到電路板或其他關鍵組件的損壞。這種情況下，非專業人員不應嘗試自行維修，而應立即聯系專業維修服務進行檢查和更換損壞的部件。
- 電路板或控制器故障：壁掛爐的電路板或控制器是指揮整個設備運行的 “大腦”，如果電路板出現故障或控制器程序出錯，可能會影響點火過程。建議聯系專業維修人員進行檢查和更換 。
- 電磁閥老化或故障：在點火時，如果可以聽到打火聲，但沒有電磁閥 “嗒” 磁吸聲，這是由于電磁閥損壞或者老化。電磁閥老化會不受控制，在打火開始時能吸合一下，打得著火，但隨即閉合又熄火了，建議更換電磁閥。若是電磁閥插線端子生銹導致接觸不良，以致電磁閥不能通氣，點不著火，把銹跡清理即可解決。
