當(dāng)燃?xì)鉄崴黠@示 e1 故障代碼時(shí)，表示點(diǎn)火失敗或中途熄火。可能導(dǎo)致該故障的原因及解決方法如下：
- 電源問題：查看交流電源插頭指示燈是否正常亮著，若不正常，可能是插頭松動(dòng)、停電、短路等原因。需檢查插頭、電路，排除相應(yīng)問題。
- 電磁閥故障：若點(diǎn)火時(shí)只聽到點(diǎn)火聲，沒有電磁閥 “嗒” 磁吸聲，可能為電磁閥損壞、老化，或者燃?xì)鈮毫^高或過低（使用鋼瓶氣時(shí)，鋼瓶減壓閥輸出壓力異常），也可能是電磁閥存在堵塞。確認(rèn)電磁閥好壞前，要先確認(rèn)點(diǎn)火器控制電路正常。若電磁閥有問題，需及時(shí)維修或更換，并確保燃?xì)鈮毫φ！?/li>
- 電點(diǎn)火器故障：脈沖點(diǎn)火器和控制器其中一方有故障，都會(huì)導(dǎo)致不能點(diǎn)火。必要時(shí)進(jìn)行維修。
- 點(diǎn)火磁針或感應(yīng)磁針問題：點(diǎn)火針偏位或老化時(shí)不容易點(diǎn)火，可更換或?qū)Ⅻc(diǎn)火針調(diào)整一下；感應(yīng)磁針老化時(shí)，可試著把它擦亮放好（使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應(yīng)針）。
- 水氣聯(lián)動(dòng)裝置故障：一般是水氣聯(lián)動(dòng)閥內(nèi)鼓膜老化或損壞，不能推動(dòng)微動(dòng)開關(guān)從而顯示 e1，或者是微動(dòng)開關(guān)壞了。需及時(shí)維修或更換。
- 氣源問題：可能是沒有氣了，查看是否欠費(fèi)停氣或燃?xì)忾_關(guān)沒有打開；也可能是氣源開關(guān)未打開或進(jìn)氣濾網(wǎng)堵塞，確保氣源開關(guān)打開，若過濾網(wǎng)堵塞要及時(shí)清理。
- 火焰感應(yīng)針故障：如果火焰感應(yīng)針位置不合適（太高或太低，即沒有處在火內(nèi)焰溫度最高的位置）或感應(yīng)針故障，都會(huì)導(dǎo)致熱水器打不著火而出現(xiàn) e1 故障。需要調(diào)整感應(yīng)針位置或更換感應(yīng)針。
- 地線問題：地線未接地，造成誤報(bào) e1 錯(cuò)誤，安裝熱水器的時(shí)候，地線一定要與熱水器外殼相連，否則火焰反饋系統(tǒng)無法正常工作。
- 主板問題：可通過更換舊主板來判斷是否為主板問題。
- 其他原因：燃?xì)鉄崴鞒霈F(xiàn) e1 故障，還可能是由于水路結(jié)垢引起熱水管路堵塞，導(dǎo)致水路流動(dòng)背壓較大。此時(shí)可以網(wǎng)購(gòu)一套燃?xì)鉄崴髅獠鸪钙鳎o熱水器注入清潔劑來解決內(nèi)部水路結(jié)垢問題，并且為避免再次出現(xiàn)該現(xiàn)象，建議定期清洗熱水器。另外，供水壓力不足、電池電量不足、水質(zhì)問題、燃?xì)夤艿蓝氯纫部赡芤?e1 故障，需檢查供水壓力是否正常、電池電量是否充足，清潔熱水器內(nèi)部和外部的濾網(wǎng)，以及檢查燃?xì)夤艿朗欠駮惩ǖ取?/li>
如果用戶無法自行解決 e1 故障問題，建議聯(lián)系專業(yè)的維修人員進(jìn)行檢修和處理，以確保熱水器的安全和正常使用。同時(shí)，定期對(duì)燃?xì)鉄崴鬟M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，可延長(zhǎng)其使用壽命并保證性能良好。