冬天用海爾空調(diào)制熱,卻遇到一會停一會開的情況,確實讓人又急又冷。其實這種現(xiàn)象不是個例,可能和空調(diào)的智能設(shè)定、使用環(huán)境、設(shè)備狀態(tài)等多種因素相關(guān),不用先慌著找維修,先跟著排查大概率能解決問題。
一、正常情況:空調(diào) “智能運作” 導(dǎo)致的啟停
很多時候海爾空調(diào)制熱一會停一會開,并不是故障,而是設(shè)備在自動調(diào)節(jié)狀態(tài),屬于正常現(xiàn)象。

1. 達(dá)到設(shè)定溫度,恒溫啟停
海爾空調(diào)有精準(zhǔn)的恒溫控制邏輯,當(dāng)室內(nèi)溫度達(dá)到你設(shè)定的數(shù)值時,為了避免過熱和省電,壓縮機(jī)會暫時停止制熱,只保留室內(nèi)機(jī)低風(fēng)速運行。等室溫下降 1-2℃后,壓縮機(jī)會再次啟動補溫,形成 “停 - 開” 循環(huán)。
- 解決辦法:如果覺得循環(huán)太頻繁,可把設(shè)定溫度調(diào)高 2-3℃,或者將模式切換到 “自動”,讓空調(diào)根據(jù)環(huán)境溫度自主調(diào)節(jié)啟停頻率;定頻空調(diào)的啟停間隔通常比變頻機(jī)短,這是機(jī)型特性,無需擔(dān)心。
2. 室外機(jī)除霜,臨時停機(jī)
冬天室外溫度低,海爾空調(diào)制熱時,室外機(jī)的換熱器會因熱交換結(jié)霜,影響制熱效率。這時空調(diào)會自動進(jìn)入除霜模式,一般持續(xù) 3-10 分鐘,期間內(nèi)機(jī)停止送風(fēng),看起來就像 “停機(jī)” 了。
- 解決辦法:除霜是空調(diào)的自我保護(hù)功能,無需手動操作,等除霜結(jié)束后會自動恢復(fù)制熱;如果除霜過于頻繁(比如 10 分鐘一次),可以檢查室外機(jī)是否被雜物遮擋,清理周圍障礙物即可。
二、使用不當(dāng):這些操作讓空調(diào)頻繁啟停
很多時候問題出在使用細(xì)節(jié)上,調(diào)整后就能明顯改善海爾空調(diào)制熱一會停一會開的情況。
1. 進(jìn)出風(fēng)口被擋,空氣流通不暢
空調(diào)的進(jìn)氣口或出氣口被窗簾、家具遮擋,或者濾網(wǎng)長時間不清洗,會導(dǎo)致空氣流通受阻。內(nèi)部熱量散不出去,壓力升高,壓縮機(jī)會觸發(fā)過熱保護(hù)而停機(jī),等溫度降下來又會重啟。
- 解決辦法:先移開遮擋進(jìn)出風(fēng)口的物品,保證周圍至少留出 30cm 空間;再清洗濾網(wǎng),步驟很簡單:打開室內(nèi)機(jī)面板,取出濾網(wǎng),用清水沖洗(油污重可加少量中性洗滌劑),晾干后裝回,建議每 1-2 個月清洗一次。
2. 出風(fēng)口風(fēng)向設(shè)置不當(dāng)
熱空氣會自然向上飄,如果把海爾空調(diào)的出風(fēng)口朝上,熱氣會聚集在天花板附近,而空調(diào)的溫控器檢測到局部溫度達(dá)標(biāo),就會停機(jī)。但實際室內(nèi)下方溫度還很低,導(dǎo)致 “體感沒暖透,空調(diào)卻停了”。
- 解決辦法:將出風(fēng)口調(diào)整為向下或水平方向,讓熱氣從下往上循環(huán),室內(nèi)溫度更均勻,溫控器不會誤判,啟停頻率會明顯降低。
3. 室內(nèi)外溫差過大或保溫不好
如果室外溫度低于 - 5℃,同時房間門窗漏風(fēng)、保溫差,海爾空調(diào)制熱時需要持續(xù)高負(fù)荷工作,容易觸發(fā)保護(hù)停機(jī);另外,剛從制冷模式切換到制熱模式時,空調(diào)內(nèi)部機(jī)制需要調(diào)整,也可能出現(xiàn)短暫的啟停。
- 解決辦法:門窗縫隙用密封條封好,減少冷空氣流入;白天可打開窗簾曬太陽輔助升溫,降低空調(diào)負(fù)荷;從制冷切制熱后,可先把溫度設(shè)為 20℃,讓空調(diào)慢慢適應(yīng),避免一開始就設(shè)過高溫度。
三、設(shè)備或電路問題:需要排查或?qū)I(yè)維修
如果排除了以上情況,海爾空調(diào)制熱還是頻繁啟停,可能是設(shè)備本身或電路出現(xiàn)問題,需要進(jìn)一步檢查。
1. 制冷劑不足或泄漏
制冷劑是空調(diào)制熱的 “熱量載體”,如果泄漏導(dǎo)致量不足,會讓內(nèi)機(jī)盤管溫度升不上來,風(fēng)機(jī)運轉(zhuǎn)后溫度快速下降,觸發(fā)防冷風(fēng)保護(hù)而停機(jī)。
- 解決辦法:普通用戶無法自行檢測制冷劑,可觀察室內(nèi)機(jī)是否有結(jié)霜、制熱效果明顯變差的情況,若有則聯(lián)系海爾官方售后,讓專業(yè)人員檢漏、補漏并按標(biāo)準(zhǔn)加注制冷劑。
2. 電源或電路不穩(wěn)定
家里電壓波動大、電源線老化、插座接觸不良,會導(dǎo)致空調(diào)供電不穩(wěn)定,壓縮機(jī)無法正常工作而頻繁啟停。
- 解決辦法:用其他電器(如臺燈、手機(jī)充電器)測試插座是否接觸良好;如果電壓經(jīng)常波動,可安裝穩(wěn)壓器;若懷疑電源線老化,建議聯(lián)系電工檢查線路,避免安全隱患。
3. 傳感器或電路板故障
空調(diào)的溫度傳感器失靈,會給主板傳遞錯誤的溫度信號,導(dǎo)致誤停機(jī);電路板故障也會讓控制邏輯紊亂,出現(xiàn)頻繁啟停。
- 解決辦法:這類問題無法自行解決,表現(xiàn)為無論怎么調(diào)整設(shè)置,啟停都毫無規(guī)律,且制熱效果極差。此時直接聯(lián)系海爾售后,讓技術(shù)人員檢測傳感器和電路板,必要時更換配件。
四、關(guān)鍵詞相關(guān)問答
問:海爾空調(diào)制熱一會停一會開,一定是故障嗎?答:不一定,達(dá)到設(shè)定溫度后的恒溫啟停、室外機(jī)除霜時的臨時停機(jī),都是正常現(xiàn)象,調(diào)整設(shè)置或等待即可恢復(fù)。
問:海爾空調(diào)制熱頻繁啟停,會更耗電嗎?答:會的。空調(diào)啟動時壓縮機(jī)耗電量大,頻繁啟停不僅耗電,還會損耗壓縮機(jī)壽命,建議按上述方法排查,減少不必要的啟停。
問:海爾空調(diào)制熱啟停頻繁,自己排查后沒改善怎么辦?答:直接聯(lián)系海爾官方售后(400-699-9999),說明 “制熱一會停一會開” 的情況,讓專業(yè)人員上門檢測維修,避免自行拆機(jī)造成二次損壞。
