冬天用海爾空調(diào)制熱，卻遇到一會停一會開的情況，確實讓人又急又冷。其實這種現(xiàn)象不是個例，可能和空調(diào)的智能設(shè)定、使用環(huán)境、設(shè)備狀態(tài)等多種因素相關(guān)，不用先慌著找維修，先跟著排查大概率能解決問題。
一、正常情況：空調(diào) “智能運作” 導(dǎo)致的啟停
很多時候海爾空調(diào)制熱一會停一會開，并不是故障，而是設(shè)備在自動調(diào)節(jié)狀態(tài)，屬于正常現(xiàn)象。
1. 達(dá)到設(shè)定溫度，恒溫啟停
海爾空調(diào)有精準(zhǔn)的恒溫控制邏輯，當(dāng)室內(nèi)溫度達(dá)到你設(shè)定的數(shù)值時，為了避免過熱和省電，壓縮機(jī)會暫時停止制熱，只保留室內(nèi)機(jī)低風(fēng)速運行。等室溫下降 1-2℃后，壓縮機(jī)會再次啟動補溫，形成 “停 - 開” 循環(huán)。
- 解決辦法：如果覺得循環(huán)太頻繁，可把設(shè)定溫度調(diào)高 2-3℃，或者將模式切換到 “自動”，讓空調(diào)根據(jù)環(huán)境溫度自主調(diào)節(jié)啟停頻率；定頻空調(diào)的啟停間隔通常比變頻機(jī)短，這是機(jī)型特性，無需擔(dān)心。
2. 室外機(jī)除霜，臨時停機(jī)
冬天室外溫度低，海爾空調(diào)制熱時，室外機(jī)的換熱器會因熱交換結(jié)霜，影響制熱效率。這時空調(diào)會自動進(jìn)入除霜模式，一般持續(xù) 3-10 分鐘，期間內(nèi)機(jī)停止送風(fēng)，看起來就像 “停機(jī)” 了。
- 解決辦法：除霜是空調(diào)的自我保護(hù)功能，無需手動操作，等除霜結(jié)束后會自動恢復(fù)制熱；如果除霜過于頻繁（比如 10 分鐘一次），可以檢查室外機(jī)是否被雜物遮擋，清理周圍障礙物即可。
二、使用不當(dāng)：這些操作讓空調(diào)頻繁啟停
很多時候問題出在使用細(xì)節(jié)上，調(diào)整后就能明顯改善海爾空調(diào)制熱一會停一會開的情況。
1. 進(jìn)出風(fēng)口被擋，空氣流通不暢
空調(diào)的進(jìn)氣口或出氣口被窗簾、家具遮擋，或者濾網(wǎng)長時間不清洗，會導(dǎo)致空氣流通受阻。內(nèi)部熱量散不出去，壓力升高，壓縮機(jī)會觸發(fā)過熱保護(hù)而停機(jī)，等溫度降下來又會重啟。
- 解決辦法：先移開遮擋進(jìn)出風(fēng)口的物品，保證周圍至少留出 30cm 空間；再清洗濾網(wǎng)，步驟很簡單：打開室內(nèi)機(jī)面板，取出濾網(wǎng)，用清水沖洗（油污重可加少量中性洗滌劑），晾干后裝回，建議每 1-2 個月清洗一次。
2. 出風(fēng)口風(fēng)向設(shè)置不當(dāng)
熱空氣會自然向上飄，如果把海爾空調(diào)的出風(fēng)口朝上，熱氣會聚集在天花板附近，而空調(diào)的溫控器檢測到局部溫度達(dá)標(biāo)，就會停機(jī)。但實際室內(nèi)下方溫度還很低，導(dǎo)致 “體感沒暖透，空調(diào)卻停了”。
- 解決辦法：將出風(fēng)口調(diào)整為向下或水平方向，讓熱氣從下往上循環(huán)，室內(nèi)溫度更均勻，溫控器不會誤判，啟停頻率會明顯降低。
3. 室內(nèi)外溫差過大或保溫不好
如果室外溫度低于 - 5℃，同時房間門窗漏風(fēng)、保溫差，海爾空調(diào)制熱時需要持續(xù)高負(fù)荷工作，容易觸發(fā)保護(hù)停機(jī)；另外，剛從制冷模式切換到制熱模式時，空調(diào)內(nèi)部機(jī)制需要調(diào)整，也可能出現(xiàn)短暫的啟停。
- 解決辦法：門窗縫隙用密封條封好，減少冷空氣流入；白天可打開窗簾曬太陽輔助升溫，降低空調(diào)負(fù)荷；從制冷切制熱后，可先把溫度設(shè)為 20℃，讓空調(diào)慢慢適應(yīng)，避免一開始就設(shè)過高溫度。
三、設(shè)備或電路問題：需要排查或?qū)I(yè)維修
如果排除了以上情況，海爾空調(diào)制熱還是頻繁啟停，可能是設(shè)備本身或電路出現(xiàn)問題，需要進(jìn)一步檢查。
1. 制冷劑不足或泄漏
制冷劑是空調(diào)制熱的 “熱量載體”，如果泄漏導(dǎo)致量不足，會讓內(nèi)機(jī)盤管溫度升不上來，風(fēng)機(jī)運轉(zhuǎn)后溫度快速下降，觸發(fā)防冷風(fēng)保護(hù)而停機(jī)。
- 解決辦法：普通用戶無法自行檢測制冷劑，可觀察室內(nèi)機(jī)是否有結(jié)霜、制熱效果明顯變差的情況，若有則聯(lián)系海爾官方售后，讓專業(yè)人員檢漏、補漏并按標(biāo)準(zhǔn)加注制冷劑。
2. 電源或電路不穩(wěn)定
家里電壓波動大、電源線老化、插座接觸不良，會導(dǎo)致空調(diào)供電不穩(wěn)定，壓縮機(jī)無法正常工作而頻繁啟停。
- 解決辦法：用其他電器（如臺燈、手機(jī)充電器）測試插座是否接觸良好；如果電壓經(jīng)常波動，可安裝穩(wěn)壓器；若懷疑電源線老化，建議聯(lián)系電工檢查線路，避免安全隱患。
3. 傳感器或電路板故障
空調(diào)的溫度傳感器失靈，會給主板傳遞錯誤的溫度信號，導(dǎo)致誤停機(jī)；電路板故障也會讓控制邏輯紊亂，出現(xiàn)頻繁啟停。
- 解決辦法：這類問題無法自行解決，表現(xiàn)為無論怎么調(diào)整設(shè)置，啟停都毫無規(guī)律，且制熱效果極差。此時直接聯(lián)系海爾售后，讓技術(shù)人員檢測傳感器和電路板，必要時更換配件。
四、關(guān)鍵詞相關(guān)問答
問：海爾空調(diào)制熱一會停一會開，一定是故障嗎？答：不一定，達(dá)到設(shè)定溫度后的恒溫啟停、室外機(jī)除霜時的臨時停機(jī)，都是正常現(xiàn)象，調(diào)整設(shè)置或等待即可恢復(fù)。
問：海爾空調(diào)制熱頻繁啟停，會更耗電嗎？答：會的。空調(diào)啟動時壓縮機(jī)耗電量大，頻繁啟停不僅耗電，還會損耗壓縮機(jī)壽命，建議按上述方法排查，減少不必要的啟停。
問：海爾空調(diào)制熱啟停頻繁，自己排查后沒改善怎么辦？答：直接聯(lián)系海爾官方售后（400-699-9999），說明 “制熱一會停一會開” 的情況，讓專業(yè)人員上門檢測維修，避免自行拆機(jī)造成二次損壞。
