大金空調故障代碼 u401 表示內外傳送異常。
其故障現象為空調可能出現不工作、不啟動的情況。
可能導致該故障的原因包括：室內機與室外機、室外機與室外機之間的連接配線短路或接反；室外機電源關閉；系統地址不一致；室外機控制 P 板故障；室內機 P 板故障。
解決方法如下：

1. 檢查室內機 - 室外機、室外機 - 室外機傳送配線是否正常。
2. 如更換過室內機 P 板或室外機 P 板、室內機 - 室外機和室外機 - 室外機傳送配線有修改，按住外機 reset 鍵五秒以上。
3. 檢查 HAP 是否閃爍。若不閃爍，檢查電源電壓和 P 板上的保險絲是否燒斷。
4. 若 H2P 閃爍或 12 分鐘后仍不熄滅，則檢查室內機 - 室外機、室外機 - 室外機傳送配線是否正常。
5. 拆下室外機 - 室外機之間的連接線后，查看單個系統是否正常。

如果以上方法無法解決故障問題，建議撥打全國服務熱線 400-873-0799，安排專業維修人員上門解決。此外，在進行任何維修操作之前，請務必關閉空調電源，以確保安全。同時，如果你對空調的維修不熟悉，最好由專業人員進行維修，以免造成更嚴重的損壞。