大金空調出現 U4 故障代碼表示室內機和室外機之間的通信故障，可能的原因和解決辦法如下：

1. 檢查電源和接線：確保室內機和室外機的電源都正常接通，檢查室內機與室外機、室外機與室外機之間的連接配線是否短路、接反或分支過多（最多不得超過三路分支）。如發現問題，需重新正確連接或更換配線。
2. 重啟設備：將室內外電源全部關閉，然后再打開，重啟空調試試。
3. 檢查電腦板：檢查內機或者外機的電腦板是否出現故障，或者某塊電腦板未正常通電。
4. 復位室外機：如果更換過室內機 p 板或室外機 p 板、室內機與室外機和室外機與室外機傳送配線有修改，可按住外機 reset 鍵五秒以上。
5. 檢查 hap 指示燈：觀察室外機控制板上的 hap 是否閃爍。若不閃爍，檢查電源電壓和 p 板上的保險絲是否燒斷。
6. 進一步檢查配線：若 hap 閃爍或 12 分鐘后仍不熄滅，則檢查室內機與室外機、室外機與室外機傳送配線是否正常。可拆下室外機與室外機之間的連接線后，查看單個系統是否正常。

若以上方法不能解決問題，可能是燒板或者信號線斷開了，建議聯系大金空調售后服務人員進行報修，由專業人員進行維修處理。
此外，同一系統內的室內機、室外機須同時供電，否則也會報 U4 故障。在日常使用中，也應定期對空調進行保養和清潔，以保持其正常運轉和延長使用壽命。