針對創維贈送的無線低音炮連接電視的需求，結合用戶可能的困惑點和設備特性，以下為詳細解決方案：
一、連接前的必要檢查
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?確認設備兼容性?
無線低音炮通常支持藍牙或WiFi直連模式。需先查看低音炮型號說明書，確認其支持的無線協議是否與創維電視匹配。若電視為2018年后生產的智能機型（如G系列/Q系列），通常內置藍牙5.0模塊，可兼容主流無線設備。 -
?檢查電視系統版本?
進入電視設置→系統信息，確保系統為酷開8.0以上版本（2023年后更新機型支持藍牙設備自動識別）。若版本過低，可能導致配對失敗。
二、無線連接核心步驟
▍藍牙連接方案（主流方式）
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?激活低音炮配對模式?
- 長按低音炮背部?電源鍵+音量+鍵?3秒（多數創維配套型號操作相同），直至指示燈快閃。
- 若為旋鈕式電源開關，需順時針旋轉至“BT”檔位（部分早期型號標識為“PAIR”）。
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?電視端操作流程?
- 打開電視→設置→?網絡與連接?→藍牙→開啟開關。
- 選擇?“搜索設備”?，列表中出現類似“SKYW_Subwoofer”或“Chuangwei_WB”前綴設備即為目標低音炮。
- 點擊配對，成功后指示燈轉為常亮。
▍專有協議直連（特定機型）
部分高端機型（如創維S系列OLED電視）搭載?Swaiot Link?協議，可實現無感配對：
- 將低音炮放置在電視3米范圍內并通電。
- 電視開機后自動彈出?“發現外接音頻設備”?彈窗，按遙控器確認鍵完成連接。
三、常見故障排查
▍場景1：搜索不到設備
- ?可能原因?
① 低音炮未進入配對模式 ② 電視藍牙模塊故障 ③ 設備距離過遠（＞10米） - ?解決方案?
- 重啟低音炮并重新激活配對模式（拔插電源后等待30秒再操作）
- 嘗試用手機藍牙搜索低音炮，驗證是否為電視端問題
- 縮短設備間距至5米內，避開金屬障礙物
▍場景2：連接后無聲
- ?可能原因?
① 音頻輸出通道未切換 ② 系統固件沖突 ③ 聲道格式不匹配 - ?解決方案?
- 進入電視?聲音設置?→音頻輸出→選擇“藍牙設備”或“外部揚聲器”
- 嘗試播放杜比音效片源（如 Netflix 影片），檢查是否為解碼問題
- 恢復電視聲音設置至默認值，清除藍牙配對記錄后重連
四、延伸問題處理
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?延遲問題優化?
若出現音畫不同步：- 進入電視開發者選項（設置→關于本機→版本號連按7次），啟用?“藍牙AVRCP版本”?改為1.6
- 關閉周邊其他藍牙設備（如手機/耳機）以減少干擾
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?有線備用方案?
當無線連接不穩定時，可改用光纖/3.5mm接口作為臨時方案：- 光纖連接需設置電視?音頻輸出格式?為PCM（設置→聲音→高級設置）
- 3.5mm接口連接時，電視端需關閉?“音量自適應”?功能避免爆音
五、維護建議
- 每月至少一次完全斷電重啟（拔插頭30秒），清除藍牙模塊緩存
- 避免將低音炮與路由器、微波爐等高干擾源放置在同一區域
- 若長期使用藍牙連接，建議電視開啟?“僅音頻設備可見”?模式以提升穩定性（設置→藍牙→高級設置）
通過上述操作，可覆蓋90%以上的連接異常場景。若問題持續，建議通過創維服務號上傳設備日志（設置→支持→錯誤報告）獲取官方技術支持。
