國家會對電視購物中的違法違規(guī)行為進行監(jiān)管和查處。
電視購物是一種常見的商業(yè)模式，但其中可能存在一些不良商家針對老年人等群體進行欺詐或虛假宣傳等違法行為。針對這種情況，相關部門會采取一系列措施進行整治：
- 廣電總局曾組織有關省局開展全國電視購物頻道收藏類購物節(jié)目專項清查整治工作，停播有違規(guī)問題的收藏類購物節(jié)目，并停止相關違規(guī)商品銷售。強調各電視購物頻道要嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關管理規(guī)定，維護消費者權益。
- 市場監(jiān)管部門也會根據群眾投訴進行調查處理。例如，江蘇省高郵市市場監(jiān)管局曾查處一起電視購物涉嫌欺詐案，商家通過 “周年慶” 宣傳和刮刮樂刮獎活動等營銷手段，進行虛假宣傳，誘導老年人消費，最終被立案調查。還有一些地方的市場監(jiān)管部門在接到老人電視購物上當受騙的投訴后，努力幫助老人挽回經濟損失。
然而，監(jiān)管工作可能面臨一些挑戰(zhàn)，例如部分不良商家的手段較為隱蔽，或者老年人在受騙后未能及時舉報等，這可能導致一些違法行為未能被及時發(fā)現和處理。
為了避免老年人在電視購物中受騙，建議老年人及其家人注意以下幾點：
- 保持理性和警惕，不輕易相信過于夸張的宣傳和承諾。
- 購買商品前，多與家人商量，聽取他們的意見和建議。
- 注意甄別商品信息，了解商品的真實價值和功效。
- 保留相關的購物憑證，如發(fā)票、宣傳資料等，以備維權之需。
- 遇到問題及時向相關部門投訴舉報，維護自身合法權益。
同時，如果發(fā)現電視購物中存在違法違規(guī)行為，應及時向當地的市場監(jiān)管部門、廣電部門或消費者協(xié)會等進行舉報，以便相關部門進行查處，維護市場秩序和消費者權益。
