如果忘記了海信電視的密碼，可以嘗試以下方法來解決：
- 查看說明書或官方網站：了解是否有默認密碼，海信電視的默認密碼通常是 0000 或 1234。
- 使用菜單鍵解鎖：按遙控器上的 “menu” 鍵（或 “func” 鍵），選擇功能顯示菜單（系統設定菜單），在子菜單里找到童鎖一項，按 “p+/-” 來移動光標到 “童鎖” 字樣處，按 “v+/-” 鍵將童鎖設置為 “關”。
- 按屏顯鍵解鎖：若電視童鎖后屏幕上無鎖定標志，但是按屏顯鍵節目號是紅色，可按遙控器上的 “display” 鍵（頻道號顯示鍵），持續 3 秒鐘（或 5 秒鐘）以上，屏幕顯示的節目號由紅色變成綠色即可解鎖。
- 密碼解鎖：按 “lock” 鍵或童鎖鍵，然后輸入 4 位設定的密碼（初始密碼為 0000），按 “p+/-” 移動光標到 “童鎖” 字樣處，按 “v+/-” 鍵將童鎖設置為 “關”。
- 通過手機應用找回密碼：在海信電視的應用商店中下載官方提供的 “我的海信” 手機應用，并使用綁定賬戶登錄該應用，使用其中的 “找回密碼” 功能來重置密碼。
- 恢復出廠設置：進入電視的設置菜單，找到 “系統設置” 選項，選擇 “恢復出廠設置”。但需注意，這會清除所有用戶數據和個人設置，在執行此操作前請確保已備份重要數據。具體操作步驟可能因電視型號而有所不同，通常可以在電視的 “設置 - 電視設置” 界面中，選擇 “系統設置”，進入后找到 “恢復出廠設置” 選項并按照提示進行操作。
- 聯系海信客服：如果以上方法都無法解決問題，撥打海信客服熱線，向客服人員提供相關信息以核實身份，他們將能夠提供更具體的指導并幫助你恢復對電視的訪問權限。
若電視是安卓智能系統，還可下載安裝 360 電視衛士，此軟件可設置軟件鎖和開機鎖密碼。
此外，在日常使用電視時，建議定期備份重要數據，并妥善保存密碼信息，以免遺忘或丟失導致不必要的麻煩。同時，在進行恢復出廠設置等操作時，要謹慎操作，避免誤操作導致數據丟失。