冰箱外面兩側(cè)不熱可能是正常現(xiàn)象，也可能存在一些問題，具體情況如下：
- 正常情況：
- 部分冰箱的散熱器設(shè)計在底部，這類冰箱兩側(cè)通常不熱。
- 當(dāng)冰箱內(nèi)部溫度達(dá)到設(shè)定值后，壓縮機(jī)停止工作，此時兩側(cè)也會不熱；或者在環(huán)境溫度較低、冰箱處于低頻工作時，兩側(cè)可能僅是微熱。
- 異常情況：如果之前兩側(cè)發(fā)熱，現(xiàn)在不熱了，且制冷不正常，可能是冰箱出現(xiàn)了故障。原因有很多，比如壓縮機(jī)損壞、制冷劑泄漏等，需要請售后人員上門檢測維修。
若想進(jìn)一步判斷冰箱是否正常工作，可以通過以下方式：
- 檢查冰箱內(nèi)部的制冷效果，看冷藏和冷凍室的溫度是否正常。
- 聽壓縮機(jī)運行的聲音，正常工作時壓縮機(jī)一般會發(fā)出輕微的振動電機(jī)聲音。但需注意不要觸摸壓縮機(jī)，避免燙傷，其在冬季的溫度可達(dá) 40 至 50℃，夏季可達(dá)到 80 至 90℃。
如果對冰箱的工作狀態(tài)仍有疑慮，建議聯(lián)系冰箱品牌的售后服務(wù)或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行檢查和維修。