在日常生活中，冰箱可謂是我們儲存食物的得力助手。但當它的冷藏和冷凍功能都不制冷時，著實會讓人頭疼不已，不僅可能導致食物變質，還會影響我們的正常生活。那么，究竟是什么原因讓冰箱出現這種狀況呢？接下來，我們就詳細分析一下。
電源及電壓問題
- 插頭松動或電源線損壞：最基礎的，先檢查冰箱的電源插頭是否插緊。有時不經意的觸碰，可能就使插頭松動，導致接觸不良，冰箱無法正常通電工作。同時，仔細查看電源線是否有破損、斷裂的情況。若電源線受損，電流無法穩定傳輸，冰箱自然無法制冷。解決方法很簡單，如果是插頭松動，重新插緊即可；要是發現電源線損壞，就需要及時更換新的電源線。
- 電壓不穩定：冰箱正常運行對電壓有一定要求，當電壓低于 187 伏特時，壓縮機可能就無法啟動，進而造成冷藏和冷凍都不制冷。在夏季用電高峰期，這種因電壓波動導致冰箱 “假性故障” 的情況尤為常見。可以使用電壓表檢測一下家中的供電電壓是否穩定。若電壓長期不穩定，建議安裝穩壓器，以確保冰箱能在穩定的電壓環境下工作。
冰箱內部機械故障
- 壓縮機故障：壓縮機堪稱冰箱的 “心臟”，它要是出現問題，冰箱的制冷系統就會陷入癱瘓。比如壓縮機內部零件損壞，像活塞、氣缸磨損等，或者壓縮機的啟動器、保護器發生故障，都會使壓縮機無法正常啟動運轉。另外，壓縮機壓力異常，會致使其過熱停機。當懷疑壓縮機有問題時，可留意聽一下壓縮機工作時的聲音。正常情況下，啟動時有輕微 “嗡嗡” 聲，運行后聲音平穩；若出現持續異響或劇烈振動，可能是壓縮機卡缸，需專業維修；要是完全不啟動但已通電，很可能是啟動器損壞，可嘗試更換啟動器（費用大概在 50 - 100 元）。不過，壓縮機故障的維修相對復雜，若不確定問題所在，建議聯系專業維修人員檢修。
- 制冷劑泄漏：制冷劑是冰箱實現制冷的關鍵物質。在長期使用過程中，制冷管路可能出現破損，導致制冷劑泄漏。當制冷劑泄漏到一定程度，冰箱就無法實現正常的熱量交換，從而失去制冷能力。如果發現冰箱冷藏冷凍均不冷，且能聽到輕微 “嘶嘶” 的氣流聲，很可能就是制冷劑泄漏了。一旦懷疑制冷劑泄漏，千萬不要自行處理，因為制冷劑充注需要專業設備，操作不當還有爆炸風險，應立即斷電，并聯系售后或專業維修人員進行檢測和維修，他們會通過專業手段找到泄漏點進行修補，然后重新添加制冷劑。
- 風機系統故障：冰箱的風機系統對制冷效果也有著重要影響。冷凝器風機若因長時間使用，表面積聚大量灰塵，導致卡頓，或者電機損壞，就會影響熱量排出效率。熱量無法及時排出，會使得冰箱內部溫度降不下來，冷凍室溫度下降緩慢，冷藏和冷凍的制冷效果都受影響。對于這種情況，用戶可以定期清理冷凝器表面灰塵，比如用吸塵器或者軟毛刷輕輕清理。在清理過程中，注意觀察風機運轉狀態，若發現風機有異常振動或者完全靜止不轉，就需要聯系專業維修人員更換風機部件。
環境因素及使用誤區
- 環境溫度過低：冰箱的性能和使用環境密切相關。當環境溫度低于 10℃時，冰箱的壓縮機可能會自動降低功率運行，這就會造成制冷效果減弱。如果家里環境溫度較低，可考慮給冰箱增加一個溫度補償開關（部分冰箱有此功能），打開該開關，能輔助冰箱在低溫環境下正常制冷。
- 冰箱擺放位置不當：冰箱周圍需要有良好的通風空間，以便散熱。要是冰箱與墻體間距過小，或者周圍有其他物品阻擋，會影響冰箱的散熱效果。一般建議冰箱與墻體保持 10cm 以上的間距。此外，冰箱也應避免放置在陽光直射、熱源附近等高溫環境中，比如不要放在爐灶旁邊。如果發現冰箱因擺放位置問題導致制冷不佳，及時調整冰箱位置，為其創造良好的散熱條件。
- 過度裝載食物：有些朋友習慣把冰箱塞得滿滿當當，殊不知過度裝載食物會阻礙冰箱內的冷氣循環。特別是當冷藏室物品堆積至頂部出風口位置時，冷氣無法有效循環，制冷效率會顯著降低。建議合理規劃冰箱內的儲物空間，整理食物，分區擺放，不要讓食物過于擁擠，給冷氣留出循環的通道，一般冰箱內食物放置量在 2/3 左右較為合適。
- 頻繁開關冰箱門：頻繁開關冰箱門或長時間開門取物，會使大量冷氣流失。冰箱為了維持內部低溫，壓縮機就不得不持續高負荷運轉，時間長了，不僅會影響制冷效果，還會增加冰箱的能耗，縮短使用壽命。我們在使用冰箱時，應盡量減少開關門的次數，并且快速取放物品。可以把頻繁使用的食材放在一個特定區域，方便集中拿取，減少開門時間。
相關問答
- 新冰箱冷藏冷凍都不制冷是怎么回事？
新冰箱出現這種情況，有可能是在運輸過程中受到了碰撞，致使制冷系統部件損壞或者冷凍劑泄漏；也可能是電源連接方面有問題，比如插頭沒插好；還有可能是溫度設置不正確，可對照說明書重新設置溫度。若排查后仍無法解決，建議聯系商家或售后人員。 - 冰箱不制冷，但壓縮機在運轉，是什么原因？
這可能是制冷管路堵塞，阻礙了制冷劑的流動；或者制冷劑不足，無法實現充分的熱量交換；熱交換器散熱不良，影響了制冷系統的正常工作等原因導致的。遇到這種情況，最好請專業維修人員進一步檢查，確定具體問題后進行維修。 - 如何判斷冰箱是否缺制冷劑？
讓冰箱運行一段時間后，摸一下冷凝器和蒸發器的溫度，如果溫度不低，或者沒有明顯的溫差，可能就是缺制冷劑了。另外，還可以聽一下冰箱是否有 “咕嚕咕嚕” 的流水聲，如果沒有，也有可能是制冷劑不足。不過，涉及到制冷系統的問題，建議還是找專業維修人員來判斷和維修，以免造成更嚴重的損壞。 - 冰箱之前制冷正常，突然冷藏冷凍都不制冷，且有異常聲音，怎么辦？
先立即斷電，避免故障進一步擴大。異常聲音可能是壓縮機卡缸、風機故障等原因引起的。可以先檢查冰箱外部，看是否有物品阻礙冰箱運行，或者通風散熱是否良好。若外部檢查無問題，就需要聯系專業維修人員上門，對冰箱內部進行詳細檢查和維修。
